上海溢殷安防设备有限公司拥有一支专业的销售及维护工程师队伍，而且具备完善的服务管理制度，所有售出的产品都留有备案。为了更加全面、便利、直接地为您提供及时、周到、完善的服务，我公司特制定了一套严格的质量保证和技术服务承诺：

质量保证

1.我公司保证所提供的产品是全新的产品，并根据客户的实际需要选定的最新或最科学型号的产品。并且随产品提供详细的中文操作使用，维护说明书和产品合格文件；

2.质量保证期为全部货物验收合格之日起的十二（12）个月。保质期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而引发的故障负责，在此期间，我公司提供维修、保养或免费更换等服务；

技术服务及售后服务承诺

1.售出产品在质保期内非人为或使用不当而损坏，无偿提供检测和维护及更换，超出保质期后，需要更换零备件时，按照成本价格供给用户使用；
2.如果某种产品停止生产，一定及时通告用户及备存情况，以备更换；在保质期满时如遇维修所产生的费用由我公司根据合同成本价结算，保证用户的利益；
3.我公司向需方提供备件服务及无限期免费技术咨询，为履行设备监制的职责提供工作便利和支持，并且向需方提供免费现场指导安装和培训服务；